COORDENADOR - POLO PASSIVO
Descrição da vaga
Há mais de 15 anos no mercado, a Eckermann & Santos – Sociedade de Advogados é fruto da incorporação de profissionais gabaritados em suas áreas de atuação sempre mantendo a essência de qualidade e paixão pela área jurídica.
Somos um escritório tailor made. Não temos um “produto de prateleira”.
Estudamos, analisamos, nos aprofundamos e entendemos a cultura e a história de cada cliente para que o atendimento e os serviços sejam oferecidos na medida certa, encaixado dentro de cada necessidade.
Atuamos para que a experiência jurídica dos que são atendidos pela E&S seja memorável, assertiva, célere, robusta, inteligente e efetiva.
Na jornada da inovação, oferecendo serviços customizados e atendimento de qualidade, a premissa da E&S de ter essa visão diferenciada e personalizada nos permitiu angariar novos rumos, expandindo a carteira de regional para nacional.
Somos reconhecidos como um escritório de clientes, e não de casos. Atuamos nas mais diversas áreas buscando a melhor experiência, soluções inteligentes, éticas, técnicas, orquestrados pelo colaborativismo, pela inovação e transparência.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar a equipe jurídica de contencioso de volume, acompanhando produtividade, prazos e qualidade das entregas.
- Garantir o cumprimento de SLAs, indicadores e metas da carteira.
- Distribuir demandas, realizar gestão de performance e desenvolver a equipe.
- Atuar como ponto focal junto aos clientes e participar de reuniões de alinhamento.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar a implantação de novos fluxos operacionais.
- Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Direito;
- OAB Ativa;
- Experiência em todas as fases do processo;
- Desejável ter atuado com direito do consumidor e defesa réu;
- Pacote Office básico.
Informações adicionais
- Forma de contratação: Associação
- Local de Trabalho: São Paulo
- Modalidade: Presencial com possibilidade de atuação hibrida.
BENEFÍCIOS:
- Auxílio transporte;
- Vale refeição/alimentação;
- Seguro de vida;
- Seguro Residencial;
- Assistência Odontológica;
- Parceria Open English;
- Parceria Meu Curso;
- Parceria TotalPass;
- Parceria Vittude;
- Telemedicina;
- Programa de Assistência pessoal: orientação psicológica, legal e financeira.
- Day Off;
- Pagamento OAB;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Case
- Etapa 6: Contratação
Sobre Nós
A Eckermann & Santos – Sociedade de Advogados está há mais de 15 anos no mercado e é fruto da incorporação de profissionais gabaritados em suas áreas de atuação, sempre mantendo a essência de qualidade e paixão pela área jurídica. Somos um escritório tailor made. Não temos um “produto de prateleira”. Estudamos, analisamos, nos aprofundamos e entendemos a cultura e a história de cada cliente para que o atendimento e os serviços sejam oferecidos na medida certa, encaixado dentro de cada necessidade. Atuamos para que a experiência jurídica dos que são atendidos pela Eckermann & Santos seja memorável, assertiva, célere, robusta, inteligente e efetiva.
Na jornada da inovação, oferecendo serviços customizados e atendimento de qualidade, a premissa da Eckermann & Santos de ter essa visão diferenciada e personalizada nos permitiu angariar novos rumos, expandindo a carteira de regional para nacional.
Atuamos nas mais diversas áreas buscando a melhor experiência, soluções inteligentes, éticas, técnicas, orquestrados pelo colaborativismo, pela inovação e transparência.
Redes Sociais